Politique de confidentialité
Date de dernière mise à jour : 29/10/2026
La présente charte sur le respect de la vie privée (la « Charte ») a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet dngdetailing.fr (le « Site ») exploité par DNG DETAILING GLASS.
La Charte et les mentions légales du Site forment un ensemble contractuel. Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et dans les conditions exposées ci-après.
Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de nos services ou de la communication à propos de ces services exclusivement, en stricte conformité avec le RGPD. Nous collectons uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données à caractère personnel considérées comme « sensibles », telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.
1. Dans quels cas collectons-nous vos données à caractère personnel et quelles données sont collectées ?
Nous sommes susceptibles de recueillir et de conserver vos données à caractère personnel, notamment lorsque vous :
- naviguez sur le Site ;
- remplissez notre formulaire de contact ;
- nous contactez par téléphone ou par e-mail.
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour répondre à vos demandes et assurer le bon fonctionnement du Site. Ces informations sont utilisées uniquement par nos soins.
1.1 Navigation sur le Site
Données de connexion. À chaque fois que vous vous connectez à notre Site, des données à caractère personnel telles que votre adresse IP, la date et l’heure de connexion, ainsi que des informations sur le navigateur que vous utilisez, sont enregistrées par notre hébergeur (IONOS) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service.
1.2 Formulaire de contact
Afin de répondre aux demandes que vous nous adressez via le formulaire de contact, nous utilisons les données que vous y renseignez : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et le contenu de votre message. Ces données sont transmises par e-mail à DNG Detailing Glass et ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins commerciales ou publicitaires.
2. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles en vue de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes vos données à caractère personnel, afin d’empêcher que celles-ci soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Toutefois, aucune mesure de sécurité n’étant infaillible, nous ne sommes pas en mesure de garantir une sécurité absolue de vos données à caractère personnel.
3. Dans quels cas partageons-nous vos données à caractère personnel ?
Vos données à caractère personnel peuvent être transmises à des prestataires extérieurs (notamment notre hébergeur IONOS) qui assurent un service pour notre compte et en notre nom, dans le seul but de permettre le bon fonctionnement du Site. Les données techniques collectées par les outils de mesure de Google, uniquement si vous les acceptez, peuvent être traitées hors de l’Union européenne (voir la section 5). Nous ne partagerons jamais, sans avoir obtenu votre consentement préalable, vos données à caractère personnel avec des sociétés tierces à des fins marketing et/ou commerciales.
Nous pouvons enfin être amenés à divulguer vos données à caractère personnel aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.
4. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?
Ce site ne dispose d’aucun compte utilisateur : les données transmises via le formulaire de contact ne sont conservées que le temps nécessaire pour traiter votre demande et vous répondre, puis supprimées, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les journaux techniques de connexion sont conservés par notre hébergeur pour la durée fixée par sa propre politique.
5. Cookies : comment les utilisons-nous ?
Un cookie est un fichier texte susceptible d’être déposé dans un terminal lors de la consultation d’un service en ligne.
Le Site utilise Google Analytics et Google Tag Manager, services fournis par Google Ireland Limited, pour mesurer sa fréquentation. Ces outils déposent des cookies (notamment « _ga ») qui permettent de compter les visites et de connaître les pages consultées ; les données techniques correspondantes (adresse IP notamment) sont transmises à Google, qui peut les traiter hors de l’Union européenne selon ses propres règles de confidentialité.
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation de ces cookies. Tant que vous n’avez fait aucun choix, ces outils ne sont pas chargés et aucun cookie de mesure n’est déposé. Ils ne sont chargés que si vous cliquez sur « Accepter » ou si vous poursuivez votre navigation en cliquant sur un lien ou un bouton du Site. Si vous cliquez sur « Refuser », ces outils ne sont pas chargés et les cookies de mesure éventuellement présents sont supprimés. Votre choix est enregistré dans votre navigateur pendant six mois, puis le bandeau vous est de nouveau proposé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies » situé en bas de chaque page.
La page Contact intègre une carte Google Maps, dont l’affichage entraîne le dépôt de cookies par Google, soumis à la politique de confidentialité de Google (nouvelle fenêtre). Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation de ces cookies : la carte n’est chargée que si vous cliquez sur « Accepter » (dans le bandeau ou à l’emplacement de la carte) ou si vous poursuivez votre navigation en cliquant sur un lien ou un bouton du Site. Si vous cliquez sur « Refuser », elle n’est pas chargée. La vidéo de présentation de la page d’accueil est hébergée sur le Site et ne dépose aucun cookie. Votre choix est enregistré dans votre navigateur pendant six mois ; vous pouvez le modifier à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies » situé en bas de chaque page. Les liens vers nos pages Facebook, Instagram et TikTok ne déposent aucun cookie tant que vous ne cliquez pas dessus.
6. Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation en matière de protection des données à caractère personnel, notamment les articles 15 à 22 du RGPD, et après avoir justifié de votre identité, vous avez le droit de nous demander l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, leur rectification ou leur effacement. Vous disposez également du droit de vous opposer au traitement, de le limiter, de retirer votre consentement à tout moment et du droit à la portabilité des données à caractère personnel fournies.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : , ou par voie postale à l’adresse 16 rue du Vélodrome, 88200 Saint-Étienne-lès-Remiremont, en joignant à votre demande une copie d’un titre d’identité.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr (nouvelle fenêtre).
7. Pouvons-nous modifier la Charte ?
Nous nous réservons le droit de modifier la Charte à tout moment. Il vous est donc recommandé de la consulter régulièrement. En cas de modification, nous publierons ces changements sur cette page. Votre utilisation du Site après toute modification signifie que vous acceptez ces modifications.